Gizlilik Politikası
Bu politika Avukat Bul web sitesi, mobil uygulaması ve `/app` web uygulaması üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme sağlar.
1. Veri sorumlusu
BFAPPTORY Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti., Avukat Bul platformunun işletilmesi kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder.
İletişim: privacy@avukatbul.org · KVKK: kvkk@avukatbul.org · Destek: destek@avukatbul.org
2. İşlenen veri kategorileri
| Kategori | Örnekler | Amaç |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Ad, soyad/unvan, e-posta, telefon, rol | Hesap oluşturma, oturum ve rol bazlı erişim |
| Avukat doğrulama | Baro bilgisi, KYC belgeleri, profil ve uzmanlık alanları | Avukat profili, doğrulama ve güvenlik incelemesi |
| Platform içerikleri | Talep, mesaj, randevu, belge bilgileri, CRM kayıtları | Hizmetin sunulması, dosya ve operasyon takibi |
| AI kullanım kayıtları | Kredi hareketi, işlem durumu, özet/çıkarım bilgileri | Kredi düşümü, paket limiti, kötüye kullanım önleme |
| Teknik veriler | IP, cihaz, oturum, log, hata kayıtları | Güvenlik, performans, hata ayıklama ve denetim izi |
| Ödeme ve paket hakkı | Mobil satın alma referansı, abonelik/kredi kayıtları | Satın alma hakkını doğrulama ve kullanım hakkını gösterme |
3. İşleme amaçları
- Avukat ve müvekkil hesaplarını oluşturmak, doğrulamak ve güvenli şekilde oturum açtırmak.
- Avukat arama, danışmanlık talebi, mesaj, randevu ve çağrı akışlarını çalıştırmak.
- Büro CRM modülünde müvekkil, dosya, süre, belge ve finans light kayıtlarını yönetmek.
- AI belge özeti, tarih/tutar çıkarımı, haftalık iş özeti ve kredi/limit kontrolü sağlamak.
- Güvenlik, fraud önleme, hata çözümü, bildirim, destek ve yasal yükümlülükleri yürütmek.
AI notu: Avukat Bul AI çıktıları hukuki tavsiye olarak sunulmaz. Belgelerden operasyonel özet ve takip önerileri üretilebilir; nihai değerlendirme kullanıcıya ve ilgili avukata aittir.
4. Altyapı ve üçüncü taraf hizmetler
Platform, kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, bildirim ve hata izleme için Firebase/Google Cloud altyapısından yararlanabilir. Mobil uygulamada üyelik ve AI kredi satın alma App Store veya Google Play satın alma akışları üzerinden yürütülür.
| Hizmet | Kullanım |
|---|---|
| Firebase Authentication | Oturum açma, rol ve kullanıcı kimliği |
| Cloud Firestore | Profil, talep, mesaj, randevu, CRM ve paket hakkı kayıtları |
| Cloud Storage | Belge ve KYC dosyaları için saklama |
| Cloud Functions | AI işlemi, kredi düşümü, bildirim ve güvenli sunucu işlemleri |
| App Store / Google Play | Mobil satın alma, abonelik ve kredi doğrulama |
5. KVKK kapsamındaki haklar
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, itiraz ve zarar halinde tazminat talep etme haklarınız bulunur.
Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgilerle birlikte kvkk@avukatbul.org adresine iletebilirsiniz.
6. İletişim ve güncellemeler
Bu politika ürün özellikleri, yasal yükümlülükler veya güvenlik süreçleri değiştikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur.
Genel destek: destek@avukatbul.org
Gizlilik: privacy@avukatbul.org
KVKK başvuruları: kvkk@avukatbul.org